알약 탐지 오류 해결방법 이것만 하면 됨

대한민국의 대표 백신프로그램인 알약이 엄청난 탐지오류로 많은 컴퓨터들이 오류가 나고 있습니다. 그냥 파일들을 랜섬웨어로 오해를 하거나 컴퓨터가 켜지지 않으면서 많은 분들이 일을 하지 못하는 경우가 발생하고 있습니다. 사람들은 백신프로그램이 고장이 난줄 모르고 랜섬웨어 바이러스에 걸린 줄 알고 랜선을 뽑거나 파일을 삭제 또는 포맷하는 경우가 속출하고 있습니다. 어떻게 대처해야하는지 간단히 알아보겠습니다. 

 

 

알약 랜섬웨어 탐지 오류 대처방법

 

이번에 오류가 난 프로그램은 알약 공개용 프로그램입니다. 알약 공개용은 기업용이 아닌 개인에게 무료로 사용하는 백신 프로그램으로 많은 분들이 사용하는 대표 백신 프로그램입니다. 그런데 간단한 오류가 아닌 랜섬웨어로 파일을 착각하거나 컴퓨터가 켜지지 않는 심각한 오류가 발생하면서 어떻게 대처해야 하는지 궁금해하는 분들이 계시는데 간단히 알려드리겠습니다.

 

현재 이스트시큐리티 에서 대첩아법을 발표했습니다. 패치파일은 하단에 첨부하였으니 참고하세요. 

 

1. 컴퓨터가 켜져 있는 상태에서 랜섬웨어 탐지 오류 발생

 

이 경우는 컴퓨터는 켜져 있고 랜섬웨어 알림만 올라오는 경우 제어판을 이용해서 알약을 삭제하면 바로 업무를 볼 수 있습니다. 이 방법이 가장 간단한 방법이며 알약을 삭제시 4자리 코드를 입력을 해야하는데 그부분만 확인하시면 어렵지 않게 삭제가 가능하며 삭제 후 정상적으로 업무를 볼 수 있습니다.

 

2. 컴퓨터가 켜지지 않는 오류 발생

이 경우가 심각한 부분입니다. 이때는 두가지 대처방법이 있습니다. 첫번째는 안전모드로 부팅을 한 뒤에 알약을 삭제하는 것입니다. 안전모드를 부팅하는 방법은 아래와 같습니다.

 

윈도우 복구모드 - 문제해결 - 고급옵션- 시작설정 - 윈도우 안전모드 부팅

 

 

그런데 이런 복구 옵션이 나오지 않는 경우에는 전원을 강제로 3번 정도를 껐다 켰다를 반복하면 됩니다. 이때 전원을 꾹 눌러서 강제 종료를 해야합니다. 이 방법은 마이크로소프트 홈페이지에도 나온 방법으로 강제로 부팅 옵션을 불러오는 방법이니 참고 하시길 바랍니다.

 

두번째 이렇게 안전모드 진입이나 접근이 안된다면 일단 다른 컴퓨터에 하드를 연결하시고 따로 자료를 백업한 뒤에 포맷 작업을 해야합니다. 이 경우가 가장 머리가 아픈 방법이며 안전모드 진입이나 알약을 정상적으로 삭제를 하지 못해서 해결을 하지 못한다면 어쩔수 없이 자료 백업 후에 포맷하고 윈도우를 설치하는 것이 현명합니다. 그러나 안전모드 진입하여 삭제하는 것을 가장 권장드립니다. 

 

현재 알약의 회사인 이스트시큐리티 측에서는 빠르게 복구툴을 배포한다고 했으나 시기는 알수없다 한 만큼 기본 대처를 빠르게 하시길 바랍니다. 

 

이스트시큐리티 긴급 조치 방안 

 

현재 이스트시큐리티에서 해결방안을 발표했습니다. 아래 공식 다운로드 링크와 파일을 직접 올려두었으니 참고하시길 바랍니다. 

 

1. 수동조치 파일 다운로드 가능한 경우

긴급 수동조치 파일 다운로드 👉

ALYacPublicTroubleshooter.exe

0.35MB

2. 수동조치 파일 다운로드가 불가능한 경우 

 

1. 안전모드(네트워킹 사용) 진입

2. 수동조치 파일 다운로드 후 실행

3. 재부팅 

 

안전모드 방법은 위에 정리해 두었으니 참고하시길 바랍니다.