카카오톡 오류 먹통이 날때가 있는데요. 접속이 안되거나 대화창에서 더이상 대화가 전송이 안되는 경우 오류나 먹통을 확인하는 방법을 알려드리겠습니다. 예전에는 이런 먹통이 있었으면 네이버나 다음 실시간 검색어로 바로 확인이 가능했는데 없어지면서 이런 부분이 참 아쉬운 점이라 할 수 있겠습니다.
카카오톡 오류 먹통 원인
카카오톡이 오류가 나는 원인은 크게 두가지로 볼 수 있습니다. 개인과 서버 두가지가 원인입니다. 각 원인에 따라 어떻게 해결할 수 있는지 간단하게 알아보고 정리해서 알려드리겠습니다.
1. 원인 : 개인 오류
카카오톡 오류 중 가장 많은 원인이 바로 개인적 오류인데요. 보통의 데이터 오류가 가장 많습니다. LTE / 5G 데이터 사용량을 다 사용했거나 와이파이 사용시 공유기의 고장에서 문제가 생기게 되는 것입니다. 일단 내가 사용하는 요금제의 데이터 사용량을 확인해보시고 막힌 것은 아니가 확인해 보시길 바랍니다.
기기의 오류인 경우에는 스마트폰의 설정에서 데이터나 와이파이가 꺼져있는 것은 아닌지 확인하시고 재부팅을 한번 하는 것을 추천 드리겠습니다. 공유기의 고장의 경우에도 일단 재부팅을 해보시길 바랍니다.
2. 원인 : 서버 오류
두번째는 기기나 데이터 오류가 아닌데 카카오톡 오류 먹통이 된다면 이것은 불가항력일 수 밖에 없습니다. 카카오톡은 아무래도 카카오 서버가 문제가 될 때 오류와 먹통이 되는 경우가 있습니다. 이때는 카카오톡 서버가 오류인지 확인하는 방법은 실검을 확인하는 것입니다. 네이버, 다음에서는 실검이 없어졌지만 아직 다른 곳에서는 실검 서비스를 제공하고 있는데요. 카카오톡 오류 먹통이 생기게 되면 실검에는 무조건 뜨게 되어있습니다.
현재 실검을 제공하는 사이트는 ZUM, Nate가 있습니다. 그러나 아래 링크로 가시면 zum, nate, goolgle 실검을 볼 수 있는 사이트로 여기서 보시면 바로 카카오톡 오류가 있는 건지 확인이 가능합니다.
오늘은 카카오톡 오류 먹통이 발생시 해결방법을 알아보았습니다. 개인적인 원인과 서버의 오류 두가지가 있으며 확인하는 방법과 해결방법을 알아보았습니다. 카카오톡이 개인적으로나 사회적으로 중요한 메세지인 만큼 오류나 해결방법을 알아두시길 바랍니다.
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