아이폰16 AI 기반 통화 녹음 요약 기능 탑재 존버 이유

애플이 아이폰16 시리즈에 인공지능(AI) 기반 통화 녹음 요약 기능을 새롭게 도입합니다. 이는 아이폰이 처음 출시된 지 17년 만에 이루어지는 변화로, 그동안 불편 요소로 지적되었던 통화 녹음·요약 제한 문제를 해소할 예정입니다. 이 변화는 아이폰 생태계를 둘러싼 국내 이동통신사 서비스 개발과 경쟁에도 상당한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

 

 

통화 녹음 요약 기능 도입의 배경

통신업계에 따르면, 애플은 9월에 출시 예정인 아이폰16과 함께 새로운 iOS 18 운영체제(OS)에 통화 녹음 요약 서비스를 탑재할 계획입니다. 이는 아이폰에 내재된 AI가 사용자의 음성 통화를 녹음하고 이를 분석하여 요약까지 제공하는 기능입니다. 애플은 2009년 아이폰3GS 출시 이후 음성 통화 녹음 요약 기능을 제공하지 않았으나, 이번 기회를 통해 처음으로 이를 기기와 OS에 내재화합니다.

AI와의 협업으로 서비스 품질 향상

애플이 최근 오픈AI와 협업 관계를 구축하면서 관련 서비스 품질도 개선될 것으로 기대됩니다. 또한, 마이크로소프트의 코파일럿 서비스와 협업하고 있다는 관측도 제기되고 있어, AI 기반 서비스의 확대가 예상됩니다. 이 같은 변화는 국내 이동통신사 관계자들을 통해 전해졌으며, 이미 올해 초부터 관련 사실을 파악하고 준비해왔습니다.

 

 

 

음성 통화 녹음 요약 기능 도입의 필요성

애플이 음성 통화 녹음 요약 서비스를 상용화하려는 주된 이유는 업무와 일상 대화를 기록하려는 사용자의 요구를 더 이상 외면하기 어려웠기 때문입니다. 경쟁 관계인 안드로이드 OS와 갤럭시 스마트폰은 이미 오래전부터 음성 녹음 기능을 제공해왔으며, 네이버 클로바, 챗GPT 등을 통해 텍스트 요약 기능도 이용할 수 있었습니다.

이동통신사 서비스 전략 변화

애플의 이번 변화는 국내 이동통신사의 서비스 전략에도 영향을 미칠 전망입니다. 기존에는 SK텔레콤이 유일하게 에이닷을 통해 아이폰 음성 통화 녹음 요약 서비스를 제공해 우위를 차지했으나, KT와 LG유플러스도 관련 서비스 개발을 검토하고 있었습니다. 아이폰이 자체적으로 음성 통화 녹음을 제공할 경우, 이러한 서비스 격차가 줄어들게 됩니다.

규제 문제와 서비스 출시 전망

일각에서는 세계 시장의 규제 문제로 인해 애플이 통화 녹음 요약 서비스를 제공하기 어려울 것이라는 관측도 있습니다. 미국의 11개 주와 프랑스, 독일 등 국가에서는 상대방의 동의 없는 음성 통화 녹음이 불법이기 때문입니다. 하지만 애플은 이러한 규제가 허용되는 국가에서 우선적으로 서비스 출시를 검토하는 것으로 알려졌습니다.

애플이 아이폰16과 함께 도입하는 AI 기반 통화 녹음 요약 기능은 사용자 편의성을 크게 향상시키는 동시에, 통신사 간의 경쟁 구도에도 새로운 변화를 불러일으킬 것입니다. 앞으로 애플의 행보와 관련 시장의 반응이 주목됩니다.