아이폰이나 아이패드에서 여러가지 어플을 구독하거나 게임 결제를 취소를 하고 싶을 때에는 앱스토어의 환불을 처리를 해야합니다. 환불을 받는 다는 것이 조금 어렵게 느껴질 수 있지만 나도 모르는 구독료나 잘못된 게임 결제를 취소하는 방법을 정리해서 알려드리겠습니다.
목차
앱스토어 구독 취소 방법
먼저 간단한 앱스토어 구독 서비스를 취소하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 아이폰에서 설정으로 들어간다.
2. Apple ID로 들어 갑니다.
3. 구독 정보로 들어갑니다.
4. 구독된 서비스를 눌러서 구독 취소를 한다.
앱스토어 구독 취소는 간단한 편입니다. 다만 이 구독 취소는 홈페이지를 통한 구독은 따로 뜨지 않습니다. 이 부분은 홈페이지에 따로 접속을 해서 취소해야합니다.
앱스토어 환불 결제 취소 방법
앱스토어 환불 방법은 홈페이지나 어플에서 신청이 가능합니다. 간편하게 모바일 버전에서 하는 방법을 정리해서 알려드리겠습니다.
1. 앱스토어에서 Apple 지원 어플을 다운로드 합니다.
2. 어플 실행 후 하단의 청구 및 구독으로 들어갑니다.
3. 구독 및 구입 주제를 선택 합니다.
4. 환불 요청하기를 눌러서 환불을 시작합니다.
5. 환불 요청하기 시작히기로 콘텐츠와 이유를 선택합니다.
6. 문제 중 환불 요청을 선택합니다.
7. 이유를 선택하거나 기타로 추가 작성할 수 있습니다.
8. 환불을 받고자 하는 컨텐츠를 선택하고 환불 요청을 제출합니다.
앱스토어 환불 신청하는 방법에 대해 알아보았습니다. 애플 기기를 사용하면서 환불을 몇번 받아보았습니다. 애플은 어플 내에 결제를 한번은 무조건 환불 처리를 해줍니다.
그러나 연속해서 계속 같은 환불처리를 요청하면 환불이 거부가 됩니다. 특히 아이들이 게임 결제를 여러번 했다면 한번에 게임 결제를 여러개를 다 선택하여 환불 신청하는 것을 추천 드립니다.
주의해야 할 점은 특히 잘못 결제를 했다면 이용한 부분이 없어야 바로 환불이 더 빠르게 진행되는 점을 참고하세요.
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